Política de Privacidad de MotoRevista CR

1. Quiénes somos

MotoRevista CR es una revista especializada en motociclismo y vehículos relacionados en Costa Rica que ofrece contenido editorial, noticias, fichas técnicas, información de productos, herramientas de búsqueda y un catálogo digital de vehículos nuevos.

MotoRevista CR también puede facilitar el contacto entre usuarios interesados en productos o servicios y agencias, distribuidores, proveedores u otros socios comerciales relacionados con el sector automotriz.

2. Legislación aplicable

El tratamiento de datos personales realizado por MotoRevista CR se efectuará de acuerdo con la legislación costarricense aplicable en materia de privacidad y protección de datos personales, incluyendo la Ley N.º 8968, Ley de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales, y su normativa relacionada.

Los datos personales serán tratados únicamente para finalidades determinadas, legítimas y relacionadas con los servicios ofrecidos por MotoRevista CR.

3. Qué información podemos recopilar

Dependiendo de la forma en que utilice nuestro sitio web, podemos recopilar diferentes tipos de información.

Información proporcionada directamente por el usuario

Podemos recopilar información que usted nos proporcione voluntariamente, incluyendo:

• Nombre.
• Apellidos.
• Dirección de correo electrónico.
• Número de teléfono.
• Información incluida en formularios de contacto.
• Información suministrada al solicitar información sobre una motocicleta, ATV, UTV u otro producto publicado.
• Datos incluidos en solicitudes de cotización.
• Información proporcionada cuando solicita ser contactado por una agencia, distribuidor, proveedor o socio comercial.
• Información contenida en consultas, comentarios o comunicaciones enviadas a MotoRevista CR.
• Información proporcionada al crear o utilizar un perfil de usuario, cuando esta funcionalidad se encuentre habilitada.
• Preferencias relacionadas con productos o servicios cuando sean necesarias para atender una solicitud.

MotoRevista CR procurará solicitar únicamente los datos razonablemente necesarios para atender la finalidad correspondiente.

4. Solicitudes de información y leads del marketplace

Cuando un usuario solicita información sobre un vehículo, producto, financiamiento, cotización u otro servicio a través del marketplace de MotoRevista CR, los datos enviados podrán ser utilizados para:

• Identificar la solicitud.
• Contactar al usuario.
• Dar seguimiento a la consulta.
• Identificar el producto o servicio de interés.
• Facilitar la comunicación con la agencia, distribuidor o proveedor correspondiente.
• Gestionar una solicitud de cotización.
• Dar seguimiento al proceso comercial cuando el usuario haya solicitado expresamente dicho contacto.
• Prevenir solicitudes fraudulentas o automatizadas.
• Mantener trazabilidad básica de la solicitud.

Cuando sea necesario para atender la solicitud realizada por el usuario, determinados datos podrán ser compartidos con la agencia, distribuidor, proveedor o entidad participante correspondiente.

MotoRevista CR procurará compartir únicamente los datos necesarios para gestionar la solicitud específica del usuario.

5. Financiamiento y servicios ofrecidos por terceros

Cuando MotoRevista CR facilite información o contacto relacionado con opciones de financiamiento, crédito u otros servicios prestados por terceros, la evaluación, aprobación, condiciones, requisitos y contratación de dichos servicios corresponderán exclusivamente a la entidad que los ofrece.

Si el usuario solicita expresamente ser contactado por una entidad financiera, agencia o proveedor, podrán transmitirse los datos estrictamente necesarios para gestionar dicha solicitud.

MotoRevista CR no deberá utilizar datos suministrados para una solicitud específica con una finalidad incompatible sin contar con la correspondiente legitimación o consentimiento cuando este sea requerido.

6. Formularios de contacto

Cuando una persona utiliza un formulario disponible en MotoRevista CR, podemos recopilar los datos incluidos en dicho formulario, junto con determinada información técnica necesaria para procesar y proteger la solicitud.

Esta información puede utilizarse para:

• Responder consultas.
• Gestionar solicitudes comerciales.
• Brindar soporte.
• Contactar al usuario cuando lo haya solicitado.
• Prevenir spam, fraude o abuso.
• Mantener registro de comunicaciones cuando resulte necesario.

7. Comentarios

Cuando la funcionalidad de comentarios se encuentre habilitada y los visitantes dejen comentarios en el sitio, podemos recopilar la información incluida en el formulario de comentarios.

También pueden procesarse determinados datos técnicos, como la dirección IP y la información del navegador, con la finalidad de prevenir spam, fraude o abuso.

Cuando un servicio externo de avatar o perfil sea utilizado, dicho proveedor puede recibir una representación anonimizada o seudonimizada de determinada información para comprobar si el usuario utiliza dicho servicio.

8. Perfiles y cuentas de usuario

Cuando MotoRevista CR permita el registro de usuarios, podremos almacenar la información suministrada por la persona para crear y administrar su perfil.

Dependiendo de la funcionalidad disponible, los usuarios podrán consultar o modificar determinados datos de su cuenta.

MotoRevista CR podrá mantener información adicional necesaria para:

• Seguridad de la cuenta.
• Control de acceso.
• Prevención de fraude.
• Auditoría.
• Cumplimiento de obligaciones legales.

Las contraseñas no deberán almacenarse en texto plano.

9. Datos técnicos y de navegación

Cuando utiliza MotoRevista CR, nuestros sistemas o proveedores tecnológicos pueden procesar automáticamente determinada información técnica, incluyendo:

• Dirección IP.
• Tipo de navegador.
• Tipo de dispositivo.
• Sistema operativo.
• Fecha y hora de acceso.
• Páginas visitadas.
• URL de referencia.
• Información técnica relacionada con errores, seguridad o rendimiento.
• Identificadores técnicos asociados a cookies o tecnologías similares, cuando correspondan.

Estos datos pueden utilizarse para seguridad, funcionamiento técnico, estadísticas, diagnóstico, prevención de fraude y mejora del servicio.

10. Cookies

MotoRevista CR puede utilizar cookies y tecnologías similares para permitir el funcionamiento adecuado del sitio web, recordar determinadas preferencias, analizar el uso del sitio y ofrecer determinadas funcionalidades.

Las cookies pueden clasificarse, dependiendo de la implementación vigente, como:

• Cookies estrictamente necesarias.
• Cookies funcionales.
• Cookies de preferencias.
• Cookies analíticas.
• Cookies de terceros.

El usuario puede consultar información adicional en nuestra Política de Cookies y, cuando esté disponible, utilizar las herramientas de personalización de cookies proporcionadas por el sitio.

La desactivación de determinadas cookies puede afectar algunas funcionalidades.

11. Medios e imágenes

Cuando un usuario tenga habilitada la posibilidad de subir fotografías o archivos multimedia, recomendamos evitar incluir datos personales innecesarios o información de ubicación incorporada en los metadatos de los archivos.

Determinadas fotografías pueden contener metadatos EXIF, incluyendo información técnica y, en algunos casos, ubicación geográfica.

Los usuarios deben verificar dichos archivos antes de compartirlos públicamente.

12. Contenido incrustado de otros sitios web

Los artículos y páginas de MotoRevista CR pueden contener contenido incrustado proporcionado por plataformas o sitios de terceros, incluyendo, entre otros:

• Videos.
• Imágenes.
• Mapas.
• Publicaciones sociales.
• Contenido multimedia.
• Herramientas interactivas.

El contenido incrustado puede comportarse de forma similar a una visita directa al sitio web del proveedor correspondiente.

Estos terceros pueden utilizar cookies, recopilar información técnica o registrar la interacción del usuario con el contenido según sus propias políticas de privacidad. MotoRevista CR no controla las prácticas independientes de privacidad de dichos terceros.

13. Enlaces hacia sitios externos

MotoRevista CR puede incluir enlaces hacia páginas web de:

• Fabricantes.
• Agencias.
• Distribuidores.
• Proveedores.
• Entidades financieras.
• Redes sociales.
• Medios de comunicación.
• Otros sitios relacionados.

Cuando el usuario abandona MotoRevista CR y accede a un sitio externo, el tratamiento de datos personales realizado por dicho sitio estará sujeto a sus propias políticas y condiciones. MotoRevista CR no controla el tratamiento independiente efectuado por esos terceros.

14. Con quién podemos compartir información

MotoRevista CR no comercializa indiscriminadamente los datos personales de sus usuarios.

Podemos compartir determinada información cuando resulte necesario con:

15. Transferencia o procesamiento de datos fuera de Costa Rica

Algunos de los proveedores tecnológicos utilizados por MotoRevista CR pueden operar infraestructura ubicada fuera de Costa Rica.

Como consecuencia, determinados datos técnicos o personales pueden ser procesados o almacenados en otros países.

Cuando corresponda, MotoRevista CR procurará utilizar proveedores que mantengan medidas razonables de seguridad y protección de información.

16. Conservación de la información

MotoRevista CR conservará los datos personales únicamente durante el período razonablemente necesario para cumplir la finalidad para la cual fueron recopilados, así como para atender obligaciones legales, administrativas, de seguridad o resolución de controversias.

Los períodos de conservación pueden variar dependiendo del tipo de información y de la finalidad de su tratamiento.

Cuando la información deje de ser necesaria, podrá ser eliminada, anonimizada o mantenida únicamente cuando exista una razón legítima o una obligación legal que requiera su conservación.

17. Seguridad de la información

MotoRevista CR aplica medidas técnicas y organizativas razonables destinadas a proteger la información frente a:

• Acceso no autorizado.
• Alteración.
• Uso indebido.
• Pérdida.
• Divulgación no autorizada.
• Destrucción accidental.

Estas medidas pueden incluir controles de acceso, autenticación, registros de actividad, infraestructura protegida, cifrado u otros mecanismos técnicos cuando sean aplicables.

Sin embargo, ningún sistema conectado a Internet puede garantizar seguridad absoluta.

18. Derechos de los titulares de datos personales

De acuerdo con la legislación aplicable en Costa Rica, el titular de datos personales puede ejercer los derechos que legalmente le correspondan respecto de su información.

Estos pueden incluir, entre otros:

• Solicitar información sobre la existencia de datos personales relacionados con su persona.
• Solicitar acceso a sus datos.
• Solicitar la corrección o actualización de información inexacta.
• Solicitar la supresión o eliminación de datos cuando corresponda.
• Solicitar información sobre la finalidad para la cual los datos fueron recopilados.
• Conocer el uso dado a sus datos.
• Revocar o gestionar determinados consentimientos cuando legalmente proceda.
• Oponerse o cuestionar tratamientos cuando exista fundamento legal para ello.

Podremos solicitar información razonablemente necesaria para verificar la identidad de la persona antes de ejecutar una solicitud relacionada con datos personales.

19. Eliminación de información

Una solicitud de eliminación será analizada de acuerdo con la legislación aplicable.

Podremos conservar determinada información cuando resulte necesario para:

• Cumplir obligaciones legales.
• Mantener registros administrativos indispensables.
• Resolver controversias.
• Prevenir fraude.
• Proteger la seguridad de la plataforma.
• Ejercer o defender derechos legales.

Cuando no exista obligación o fundamento para conservar los datos, procederemos según corresponda con su eliminación o anonimización.

20. Datos de menores de edad

MotoRevista CR no está diseñado específicamente para recopilar datos personales de menores de edad.

Cuando una funcionalidad pudiera implicar el tratamiento de datos de personas menores de edad, deberán aplicarse las garantías y autorizaciones legalmente correspondientes.

Si una persona responsable considera que un menor suministró información personal de forma inapropiada, puede comunicarse con MotoRevista CR para solicitar su revisión.

21. Comunicaciones comerciales

Cuando un usuario haya autorizado recibir comunicaciones comerciales o promocionales, MotoRevista CR podrá utilizar la información de contacto proporcionada para enviar dichas comunicaciones.

El usuario podrá solicitar dejar de recibirlas utilizando el mecanismo disponible en la comunicación o escribiendo a: [email protected].

Las comunicaciones estrictamente necesarias para atender una solicitud, cotización o servicio no se consideran necesariamente comunicaciones promocionales.

22. Redes sociales y mensajería

MotoRevista CR mantiene presencia en diferentes plataformas sociales y puede utilizar servicios de mensajería para comunicarse con los usuarios.

Cuando una persona interactúa con MotoRevista CR mediante una plataforma externa, dicha plataforma también puede realizar su propio tratamiento de datos conforme a sus términos y políticas.

La información que el usuario suministre directamente a MotoRevista CR mediante dichos medios podrá utilizarse para responder la consulta o gestionar el servicio solicitado.

23. Prevención de fraude, abuso y seguridad

MotoRevista CR podrá procesar determinados datos técnicos con el fin de:

• Detectar solicitudes automatizadas.
• Prevenir spam.
• Evitar abuso de formularios.
• Aplicar límites de solicitudes.
• Investigar actividad potencialmente fraudulenta.
• Proteger la infraestructura.
• Mantener registros de seguridad.

Estas medidas tienen como finalidad proteger tanto a MotoRevista CR como a sus usuarios y socios.

24. Cambios en esta Política de Privacidad

MotoRevista CR puede actualizar esta Política de Privacidad cuando:

• Cambien las funcionalidades del sitio.
• Se incorporen nuevos servicios.
• Cambien los proveedores tecnológicos.
• Se modifique la legislación aplicable.
• Sea necesario mejorar la transparencia sobre el tratamiento de datos.

La versión vigente estará disponible permanentemente en: https://www.motorevistacr.com/politica-de-privacidad

La fecha de la última actualización se indicará al inicio de esta política. Cuando los cambios sean relevantes, MotoRevista CR podrá proporcionar avisos adicionales cuando resulte apropiado.

25. Contacto sobre privacidad y protección de datos

Para consultas relacionadas con privacidad, tratamiento de datos personales o ejercicio de derechos puede comunicarse con:

26. Aceptación y consentimiento

Cuando el tratamiento de información requiera consentimiento, este deberá obtenerse de manera apropiada para la finalidad correspondiente.

El simple acceso al sitio no implica autorización ilimitada para utilizar datos personales con cualquier finalidad.

Cuando el usuario envía voluntariamente un formulario solicitando información, cotización, contacto u otro servicio, MotoRevista CR podrá utilizar los datos proporcionados para gestionar dicha solicitud y las actuaciones razonablemente relacionadas con ella, conforme a esta Política de Privacidad y a la legislación aplicable.